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Preceptos de un buen profesional inmobiliario

  • Foto del escritor: Marcela Gonzalez
    Marcela Gonzalez
  • 10 ene 2019
  • 3 Min. de lectura

Actualizado: 26 ene 2019



Cada profesional mantendrá sus propios conceptos al momento de acompañar al cliente . En mi caso enfatizo en la comodidad y seguridad que precisa al momento de contratar . No hay que olvidar que detrás de cada propiedad hay una historia y si bien ella o convalida el precio de un inmueble es sumamente necesario que las personas que nos confían su propiedad pueda hallar en cada profesional la claridad ante sus dudas con respuestas precisas y comprender que son etapas muy especiales .

Personalmente y a modo de orden personal cada cliente tiene su propia carpeta con su apellido e identificación de inmueble Sin embargo hay que disponer de una capacidad de entable comunicacional sin distancias . Por ejemplo no llamar a la persona por su apellido , sino por su nombre de pila . Desde ya dependerá de cada caso y de la flexibilidad del cliente ya que de nuestra parte deberíamos abrirnos sin necesidad que nos mencionen por nuestro título profesional . Seguramente bajo premisa la conversación será mas amena. Ello no significa perder respeto hacia ninguna de las partes , puesto que el respeto lo ofrecemos de manera individual y debe ser basal en toda negociación .


Por ende :


1) Mantener una buena comunicación con el cliente . Acá es fundamental aplicar el lenguaje adecuado , es decir no podemos hablarle o escribirle bajo la misma forma a un cliente millennial , un cliente X o un cliente de la generación baby boomer . Es indispensable la plasticidad de nuestra comunicación según el grado etario como antes mencioné .

El lenguaje gestual también habla de nosotros . Nuestra forma de vestir también comunica . En mi expertise hay un sesgo que observo en cada grupo de edades . La generación Baby Boomer que abarca los años 1949-1968 son en algunos casos , los hijos de inmigrantes , los que han visto el enorme sacrificio partiendo de la nada por cuanto son mas ortodoxos , dogmáticos y su perfil aborda la prolijidad . Requerirán se les explique pausadamente cada paso a seguir , metodologías , solicitan propiedades con calidad de construcción , solidez de edificación , suelen resignar amenities por calidad aunque sea antigua . Esto es un mero reflejo empírico que no debe considerarse bajo ningún aspecto regla general , sino parámetros . Los Generación X ( 1969-1980 ) son los hijos de los baby boomers y son los que han tenido que familiarizarse con la era digital y buscan espacios amplios para su familia , proximidad laboral , inmuebles que se ajusten a la medida de sus necesidades , proximidad a establecimientos educativos , espacios verdes , amenities . Por último los Miillennial (1981 a 1993 ) son los jóvenes digitalizados , abiertos , poseedores de un lenguaje simple , van a lo directo . Prefieren espacios mas pequeños pero nuevos , cercanía a lugar de estudios , salidas y demás.

En razón de lo dicho y sin responder a una regla general sino lo observado en la mayoría de las transacciones también conlleva un lenguaje diferente que deberemos entablar según el rango . Siempre es obligación presentar la documentación completa de la propiedad y ello es independiente de las edades .


Generación Baby Boomer













Generación X





Generación Millennial




2 ) El objetivo no debe ser meramente comercial . Más allá de tasar , vender , alquilar hay que poseer fuertes conocimientos en materia contractual . Los clientes necesitan que les expliquemos y las preguntas seguramente serán variadas según la necesidad ya sea en Locaciones , Donaciones , Boletos de Compraventa , Escrituras , Poderes y larga nómina podría explicitar como también de actualidad por nuevas disposiciones .


3 ) Leer es primacía . Es imposible saber todo . Sin embargo con esfuerzo diario y una lectura rica que aporte a nuestra actividad hará que estemos seguros al momento de asesorar.


4) Especializarse en un sector Residencial, Oficinas , Parques Industriales , Fondos de Comercio u otro .


5) Es muy complejo conocer el valor del mercado en cualquier lugar por cuanto es importante un análisis previo de precios de la zona .


6) La empatía , la cordialidad , el buen trato y la humildad son factores humanos que jamás se deben olvidar.

 
 
 

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